Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Mamyara collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.mamyara.com.
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations communiquées via le formulaire de contact
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Données nécessaires à la gestion des cours, traductions ou prestations d’interprétation
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Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques anonymes)
Les données sont collectées uniquement lorsque vous :
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Remplissez un formulaire de contact
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Demandez un devis
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Vous inscrivez à un cours
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Nous contactez par e-mail
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Répondre à vos demandes
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Fournir les services de cours de langues, traduction et interprétation
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Établir des devis et factures
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Gérer la relation client
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Améliorer l’expérience utilisateur du site
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
3. Base légale
Le traitement des données repose sur :
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Votre consentement (formulaire, prise de contact)
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L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
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Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
4. Durée de conservation
Les données sont conservées :
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Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
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Conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale
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Jusqu’au retrait de votre consentement lorsque celui-ci est requis
5. Sécurité des données
Mamyara met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
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D’améliorer la navigation
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D’analyser le trafic
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D’optimiser les performances du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📩 info@mamyara.com
8. Modification de la politique
Mamyara se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.